Autohaus- und Servicemanagement Jahresband 2015

Autohaus- und Servicemanagement Jahresband 2015
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170 Seiten, 1. Auflage 2016 Preis: 29,90 EUR  Tagtäglich werden Autohäuser und... mehr

170 Seiten, 1. Auflage 2016

Preis: 29,90 EUR 

Tagtäglich werden Autohäuser und Werkstätten mit neuen Anforderungen konfrontiert, sei es aus dem Bereich des Personalwesens, der Arbeitssicherheit, des Rechts, der Betriebsführung oder des Marketings – bis hin zu der Frage: Was ist erlaubt und was nicht?

Welcher Betriebsinhaber kennt sich heute noch im Irrgarten der gesetzlichen Vorschriften aus? Wer weiß auf Anhieb, wann er mit einer Werbeaussage eine Abmahnung riskiert, oder welche Unternehmerpflichten heute für die Betriebe gelten, wenn es um das Thema Arbeitssicherheit geht? Aber auch die Themen Kennzahlen und der richtige Umgang mit ihnen sowie Serviceprozesse und Qualitätssicherung im Autohaus beschäftigen den Unternehmer immer mehr. Antworten auf viele dieser Fragen liefert dieser Jahresband.

Der Jahresband 2015 fasst die Monatsbeiträge des 16-seitigen »kfz-betrieb«- Sonderteils „Autohaus- und Servicemanagement“ zusammen.

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